Política de entrega

Procesamiento de pedidos:   

Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento.  

Área de entrega:   

Actualmente solo realizamos envíos dentro del Reino Unido. No realizamos envíos internacionales .  

Opciones y tiempos de entrega:   

Enviamos todos los pedidos mediante los servicios de seguimiento de Royal Mail, que incluyen:  

  • Seguimiento 24: Entrega al siguiente día laborable – desde £4,25  

  • Seguimiento 48: Entrega en 2-3 días laborables – desde £3.39  

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar dependiendo de factores externos como las condiciones climáticas o retrasos en la mensajería.  

Costos de envío:   

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función del peso total del pedido y del método de entrega seleccionado:  

Paquetes pequeños (hasta 2 kg – tamaño máximo: 45 x 35 x 16 cm)  

  • Rastreado 48: £3,39  

  • Seguimiento 24: £4,25

  • Paquetes medianos (3–10 kg – tamaño máximo: 61 x 46 x 46 cm)  

  • Rastreado 48: £6,65 • Seguimiento 24: £7.69  

Umbral de envío gratuito:   

Puede calificar para envío gratuito si su pedido cumple con los siguientes mínimos:  

  • Pedidos de hasta 2 kg: Envío gratuito en pedidos de 50 £ o más  

  • Pedidos entre 3 y 10 kg: envío gratuito en pedidos de 70 £ o más  

Los pedidos por debajo de estos valores se cobrarán a la tarifa completa de Royal Mail seleccionada al momento del pago.  

Seguimiento de pedidos :  

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez enviado tu pedido. Todos los envíos son rastreables a través de Royal Mail.  

Problemas de entrega :  

En caso de retrasos o problemas con su envío, comuníquese con nuestro equipo de soporte en orders@pachavita.com Estamos aquí para ayudar.