Política de devoluciones

Garantía de satisfacción de 60 días:  

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el/los artículo(s) dentro de los 60 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio.  

Condiciones:  

  • Los artículos deben devolverse en su estado original, sin abrir y con todo el embalaje intacto.  

  • Se requiere comprobante de compra para todas las devoluciones.  

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o incorrecto.  

Proceso:  

  1. Contacte con nuestro equipo de atención al cliente en orders@pachavita.com para iniciar una devolución.  

  1. Proporcione su número de pedido y el motivo de la devolución.  

  1. Siga las instrucciones proporcionadas para devolvernos sus artículos.  

  1. Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos su reembolso o cambio dentro de 5 a 7 días hábiles.