Política de entrega

Processamento de pedidos:   

Todos os pedidos são processados e despachados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes de rastreamento.  

Área de entrega:   

Atualmente, entregamos apenas no Reino Unido. Envios internacionais não estão disponíveis no momento .  

Opções e prazos de entrega:   

Nós enviamos todos os pedidos usando os Serviços Rastreados do Royal Mail, que incluem:  

  • Rastreado 24: Entrega no próximo dia útil – a partir de £ 4,25  

  • Rastreado 48: Entrega em 2–3 dias úteis – a partir de £ 3,39  

Os prazos de entrega são estimados e podem variar dependendo de fatores externos, como condições climáticas ou atrasos das transportadoras.  

Custos de envio:   

Os custos de envio são calculados na finalização da compra com base no peso total do seu pedido e no método de entrega selecionado:  

Pequenas encomendas (até 2 kg – tamanho máximo: 45 x 35 x 16 cm)  

  • Rastreado 48: £ 3,39  

  • Rastreado 24: £ 4,25

  • Pacotes médios (3–10 kg – tamanho máximo: 61 x 46 x 46 cm)  

  • Rastreado 48: £ 6,65 • Rastreado 24: £ 7,69  

Limite de frete grátis:   

Você pode se qualificar para frete grátis se seu pedido atender aos seguintes requisitos mínimos:  

  • Pedidos de até 2 kg: Frete grátis para pedidos de £ 50 ou mais  

  • Pedidos entre 3 e 10 kg: frete grátis para pedidos de £ 70 ou mais  

Pedidos abaixo desses valores serão cobrados de acordo com a tarifa integral do Royal Mail selecionada na finalização da compra.  

Rastreamento de pedidos :  

Um número de rastreamento será enviado para seu e-mail assim que seu pedido for enviado. Todas as entregas são totalmente rastreáveis pelos Correios.  

Problemas de entrega :  

Em caso de atrasos ou problemas com o seu envio, entre em contato com nossa equipe de suporte em orders@pachavita.com Estamos aqui para ajudar.